Bajo la denominación de Comunicación No Verbal (CNV) se incluyen una serie de comportamientos indistintamente designados y no siempre distinguidos entre sí: movimiento corporal, lenguaje del cuerpo, kinesia, conducta no linguística...son frecuentemente empleados de modo intercambiable.
Existen varias categorías dentro de la CNV:
1. kinesia: hace referencia a movimientos corporales, orientación del cuerpo, postura, gestos, expresión de la cara, movimientos de ojos y cejas, dirección de la mirada...
2. Proxémica: se refiere al uso del espacio personal, proximidad física entre los individuos, distancia de interacción, conducta territorial humana...
3. Paralinguística: se refiere a aspectos no linguísticos del lenguaje como cualidad/ tono de la voz, ritmo y velocidad de la conversación, pausas, errores, acento, risas...
A estas categorías podriamos añadir una cuarta que estudia los aspectos olfativos y cutáneos de la interacción social, así como las dimensiones comunicativas del uso de cosméticos, peinados...
Las funciones de la CNV son:
- Expresión y comunicación de estados emocionales.
- Apoyo y complemento de la comunicación verbal.
- Sustitución de la comunicación verbal.
- Dar información más fidedigna del estado del emisor que la propia palabra.
- Control de la interacción social exteriorizando actitudes.
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